교환 및 반품 신청방법

문의사항은 메이메르 고객센터 (070-4224-7797) / 플러스친구 메이메르 / 1:1문의로 문의부탁드립니다. 

교환 및 반품조건
교환/반품 주문제품 인도 후 1주 이내 개봉하지 않은 새 제품에 한합니다. 

교환 및 반품비용 

단순 변심으로 인한 반품 및 교환일 경우 왕복 배송비 8,000원이 부담됩니다.

교환 및 반품이 불가한 경우

- 제품을 사용하신 경우에 반품이 불가합니다.
- 제품 개봉 혹은 외부 포장을 훼손하여 상품 가치가 떨어진 경우
- 상품 설명에 기재한 사용시 주의사항을 지키지 않은 경우
- 교환/반품 신청 없이 임의로 제품을 반품한 경우
- 제품 케이스를 열어 내용물이 훼손되거나 묻어난 경우
- 반품시 포장 불량으로 제품이 되돌아 오는 중에 훼손된 경우
- 주문제품과 함께 제공된 사은품을 사용하거나 분실한 경우  

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- 자세한 내용은 메이메르 고객센터 (070-4224-7797) / 플러스친구 메이메르 / 1:1문의에 문의주시면, 정확한 안내를 도와드리겠습니다.